國家旅游局發(fā)布旅游服務(wù)警示，一些沒有旅游經(jīng)營權(quán)限的網(wǎng)站打著團購旗號，經(jīng)營涉嫌“零負團費”旅游產(chǎn)品，給消費者造成經(jīng)濟損失。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本市大型旅游企業(yè)幾乎都沒有參與旅游團購。
國家旅游局相關(guān)負責人告訴記者，“團購”因其低價、便捷為越來越多的消費者所青睞，但隨之各種消費投訴也呈高發(fā)趨勢。該負責人表示，日前，某團購網(wǎng)站發(fā)布一條旅游團購信息，網(wǎng)付僅228元，到旅行社另付380元，就可享有原價2760元的“浪漫海南”五天四夜三星品質(zhì)雙人游貴賓券，外加10萬元旅行社責任險。但旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)調(diào)查，承辦該團購的旅行社從未印制或授權(quán)過發(fā)售旅游產(chǎn)品抵用券，該團購網(wǎng)站也沒有經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì)。“這種所謂團購，實際上就是已被嚴禁的‘零負團費’產(chǎn)品，消費者很可能會圖一時便宜而遭受更多的經(jīng)濟損失。”該負責人說。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“旅游團購”與旅行社或者專業(yè)旅游網(wǎng)站報名不同，一般是發(fā)帖招集、報名、收錢，沒有發(fā)票、保險，也不簽訂旅游合同。一旦發(fā)生糾紛，游客維權(quán)相當困難。而本市大型旅游企業(yè)幾乎都沒有參與旅游團購。攜程旅、國旅總社等相關(guān)負責人均表示，目前還沒有推出過任何形式的團購產(chǎn)品。
攜程旅游相關(guān)負責人表示，旅行社作為旅游中間商，通過形成特定數(shù)量的團隊向景區(qū)、酒店等議價，以獲得一定折扣，并以打包價向市場推出，因此旅游團本身就是一種團購行為。同時，旅游線路產(chǎn)品毛利很低，不可能有非常大的折扣，而過分的低價帶來的只會是服務(wù)質(zhì)量下降和變相消費增多。（北京日報）
